Kvalitetspolicy - ISO 9001
LVI Low Vision International är sedan 1998 kvalitetscertifierat enligt ISO 9001 och nu är vi omcertifierade enligt kraven i ISO 9001:2015. Vår kvalitetspolicy är enligt nedan:
- Vi ska gemensamt eftersträva nöjda kunder och god lönsamhet.
- Vår kvalitet kännetecknas av användarvänliga och tillförlitliga produkter samt hög kundservice och effektiva rutiner.
- Kvaliteten på våra produkter och tjänster ska vara en väsentligt bidragande faktor till att kunden väljer LVI som leverantör.
För att uppnå detta ska vi...
- bemöta våra kunder på ett positivt och effektivt sätt
- förvissa oss om marknadens och övriga intressenters krav på produkterna
- leda och driva utveckling och innovation tillsammans med våra intressenter
Internt:
- producera rätt kvalitet på varje avdelning
- inte acceptera att några felaktiga produkter/tjänster levereras till nästa operation/kund
- göra rätt från början
- arbeta med ständiga förbättringar och förbättrade arbetssätt
- arbetsmiljön skall vara trygg och medarbetarna skall känna delaktighet
Vår verksamhet följer interna och externa krav och tillämplig lagstiftning.