Kvalitetspolicy

Kvalitetspolicy - ISO 9001

LVI Low Vision International är sedan 1998 kvalitetscertifierat enligt ISO 9001 och omcertifierade enligt kraven i ISO 9001:2015. Vår kvalitetspolicy är enligt nedan:

Vi ska gemensamt eftersträva att leverera synhjälpmedel av högsta kvalitet som förbättrar människors livskvalitet.

Vår kvalitet kännetecknas av användarvänliga och tillförlitliga produkter med lång livslängd, samt hög kundservice och effektiva rutiner.

Kvaliteten på våra produkter och tjänster ska vara en väsentligt bidragande faktor till att kunden väljer LVI som leverantör.

För att uppnå detta ska vi...

• bemöta våra kunder på ett positivt och effektivt sätt.
• lyssna på våra kunder och övriga intressenters krav på produkterna och utveckla våra produkter i nära dialog med dem.
• leda och driva utveckling och innovation tillsammans med våra intressenter.
• prioritera lokal produktion och lokal sysselsättning samt samarbeta med leverantörer i närområdet när det är möjligt för att vara en del av ett hållbart samhälle.
• noggrant välja högkvalitativa material från erkända fabrikat till våra produkter.
• arbeta enligt principen ”rätt från början”.
• inte acceptera att felaktiga produkter/tjänster levereras till nästa operation/kund.
• arbeta med ständiga förbättringar och förbättrade arbetssätt genom att kontinuerligt utvärdera våra processer och produkter.
• arbeta för en trygg arbetsmiljö där medarbetarna känner delaktighet.
• följa interna och externa krav och tillämplig lagstiftning.
   

Vår verksamhet följer interna och externa krav och tillämplig lagstiftning.